Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb al meerdere keren een bestelling bij Alternate gedaan.
De website is overzichtelijk. Echter valt het mij wel op dat het nog wel eens voorkomt dat een artikel niet leverbaar is, terwijl exact hetzelfde artikel bij een andere verkoper in de vorm van een webwinkel wel beschikbaar is. Dit kan natuurlijk eens gebeuren, maar de naam Alternate krijgt er wel een andere betekenis van.
De verzending van een artikel gebeurt standaard met DHL. In een ver verleden was PostNL de standaard. Ook dit zorgt ervoor dat de naam Alternate een andere betekenis krijgt.
Dit wil echter niet zeggen dat het slechter is geworden.
De klantenservice is goed op de hoogte van de wet en regelgeving en zet deze op de juiste wijze in.
Het is in Alternate te prijzen dat ze telefonisch te bereiken zijn.
Rapporteer