Azerty

47.258 producten en 55.514 uitvoeringen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Omdat mijn oude ASUS laptop de geest begon te geven ben ik opzoek gegaan naar een nieuw alternatief. Deze dacht ik bij een lokaal bedrijf gevonden te hebben toen ik erachter kwam dat de laptop niet met een af fabriek geleverde Windows 11 Pro was geleverd. Het bleek om een zonder OS geproduceerde laptop te gaan waar door de tussen handel Windows 11 was op gezet welke niet correct functioneerde. Deze is retour gegaan naar dat bedrijf.

Gezien Azerty een zelfde modellen in het assortiment heeft met nette prijzen heb ik via de mail met hen contact gezocht. Om te vragen of de modellen die zij leveren wel vanaf fabriek voorzien zijn van Windows 11 Pro. Hier kreeg ik keurig en helder antwoord op, dat het belangrijk is dat het er af fabriek opzit voor de goede werking van de laptop en dat die van hun (mits anders vermeld) ze dat ook hebben.


Mijn ervaring zowel via mail als via telefoon is mij uiterst goed bevallen. Vriendelijk, meedenkend, begripvol en kennis van zaken hebbend personeel.

De prijzen zijn scherp. (pas dat u er niet aan snijd).

Verzending

Voor verzending leek er wat verwarring te zijn over de voorraad bij de leverancier hierover kreeg ik een mail dat het langer ging duren. Omdat ik de mail niet begreep en de voorraad voldoende leek vroeg ik per mail om duidelijkheid ik had binnen de kortste keren het antwoord dat er wat langs elkaar heen was gegaan maar ik mijn laptop de volgende dag kon ontvangen. Helaas had die dag daarna hadden de posterijen een storing en werd het nog een werkdag later. Hier kon Azerty uiteraard niets aan doen.

De laptop was goed verpakt in een extra doos met bescherming.

Klantenservice

De laptop die ik gekocht heb heeft de mogelijkheid om de SSD en DDR5 Ram te vervangen en te vergroten. Omdat mijn oude laptop nog een z.g.a.n. bij Azerty gekochte 1 TB SSD bezat heb ik de vraag gesteld of het van invloed op de garantie is om deze te wisselen in de nieuwe. Ook hier kreeg ik een duidelijk antwoord op, dat dit geen probleem is als ik de oude maar bewaar en geen schade aanbreng aan de laptop tijdens het wisselen of bijzetten.

Dit laatste werd door het lokale bedrijf af geraden en eigenlijk verboden.

De schijf zal ik nog gaan vervangen maar dat gaat goed komen.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie