Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb jarenlang met plezier bij Alternate besteld. Alles bij elkaar duizenden euro’s aan hardware gekocht. Maar na deze ervaring is het klaar.
Bij levering bleek de socket van het moederbord beschadigd. Alternate wees het meteen af als gebruikersschade. Geen twijfel, geen coulance, gewoon pech voor mij. Terwijl de doos lichte schade had was het oordeel snel geveld.
Of dat juridisch eigenlijk wel mag volgens het consumentenrecht, weet ik niet. Maar ik ben er wel klaar mee. Jammer dat één fout zo zwaar telt, maar vertrouwen komt te voet en gaat te paard.
Rapporteer