Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet product was goed te vinden, er had misschien wat duidelijker bij kunnen staan dat het niet 2 losse kabels betrof maar een kabel die zich splitste.(Maar daar had ik zelf ook uitgebreider onderzoek naar kunnen doen)
VerzendingBezorging, zoals beloofd op de volgende dag en goed verpakt in een passende doos.
KlantenserviceIk had dus de verkeerde kabel besteld en wou deze retour sturen. De retourprocedure is duidelijk uitgelegd en het retour is snel in behandeling genomen.
In de omschrijving van het retour sturen had ik nog vermeld dat ik dus eigenlijk een andere kabel moest hebben. Hier werd niets over gemeld in de mail over de retourzending.