Mobiel.nl

Ik maak kans op een prijs

Diverse keren met klantenservice gebeld. Dit omdat een nieuw abonnement goedkoper is dan een verlenging. Dit scheelt rond de 100 euro of meer voor de contract periode.

Al met al, jammer maar helaas. Toch weer bij mobiel.nl moeten bestellen aangezien Vodafone zelf het gewenste toestel niet kan aanbieden.

Bestellen ging voor de rest makkelijk en de inkomsten controle verliep relatief snel. (1.5 dag)
Zet alleen op de website niet: vandaag besteld morgen binnen. Want dat was niet het geval. (dit natuurlijk door de controle) dus heel veel loze beloftes die niet worden nagekomen.

Het toestel kwam in een kleine doos waarbij ik de telefoon hoorde stuiteren in de doos. Hierdoor is de doos van de telefoon op veel hoeken beschadigd.
Volgende keer misschien toch maar op belsimpel bestellen.

In slechte staat afgeleverd. Doos was meerdere hoeken kapot. Dan weet je meteen hoe deze behandeld is geworden. De telefoon heeft dus al veel rond gevlogen. Hopelijk heeft deze intern geen schade opgelopen.

Slechte service. De mevrouw van de klantenservice kon mij vertellen dat de providers er geen waarde aan hecht klanten te houden. Want de mevrouw kon geen korting aanbieden gezien ik al jaren bij Vodafone zit. Maar als ik zou overstappen dan zou het goedkoper zijn. Gezien ik ziggo heb zou het dan nog duurder worden.