Megekko

Uit eigen beweging

Had een monitor besteld bij Megekko. Deze bleek na levering een barst in de bovenhoek te hebben. Contact opgenomen met 'Claudia' en duidelijke instructies gekregen hoe ik er foto's van moest maken en deze aan hun in een email toe moest sturen. Vervolgens kwamen zij ook tot de conclusie dat er schade was en dat deze dus RMA gestuurd moest worden. Binnen een week had ik een nieuw exemplaar en is dus het probleem opgelost

De eerste keer was er schade. De tweede keer is het wel goed verstuurd.

Vriendelijk behandeld en correct te woord gestaan. De foto's die ik moest maken vond ik eerst wel even vervelend, maar gaven mij achteraf ook wat rust, want het kapotte product moet je terugsturen. Die foto's zijn dus niet alleen in het belang van hun, maar ook van jezelf.
(Toch geen uitstekend want ik vond de website wel wat onduidelijk op dit gebied. Vervolgens dus zelf nog maar even via email contact gezocht voor bevestiging)