Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb op 7 juni 2025 een nikon AF-S 24mm 1.4g ocassion bij kamera express besteld. Er was toen een actie gaande om 10% korting op ocassions te krijgen. Dit doen ze wel vaker en vind ik altijd een fijne actie (ben Nederlander he, dus korting is goed!) De lens was hierdoor ca 584 euro wat ik een mooie prijs vind voor zo'n goede lens (nieuwprijs was toen der tijd 2k+). De staat volgens Kamera Express is 7/10 normale gebruikssporen.
Op 11 juni gebeld met kamera express omdat ik nog geen track en trace had ontvangen. Nu bleek dat de lens uit het buitenland moet komen. Had het wel fijn gevonden als dit even van te voren was gezegd, maargoed: ik ben goed geholpen aan de telefoon. Uiteindelijk nog 2x gebeld en op 18 juni is de lens binnen gekomen. Blijkbaar was de order niet ingeboekt in het filiaal van Nederland. Beetje vreemd.
De lens heeft inderdaad lichte gebruikssporen maar deze vallen niet erg op. Wat wel meer opvalt is dat het rubber van de focusring wat los zit. Waarschijnlijk is deze wat uitgerekt door ouderdom en wellicht warmte. Ik had het fijn gevonden als Kamera Express dit had aangegeven.
Al met al ben ik blij met de lens. De bouwkwaliteit is goed, maar niet zo goed als mijn tokina at-x pro II 28-70 2.8 😉, maar had het fijn gevonden als ik eerder op de hoogte was gebracht inzake de status van mijn bestelling. Ook had Kamera Express moeten melden dat het rubber van de focus ring los zit.
Zie mijn motivering hierboven. Lens is 7 juni besteld en pas 18 juni binnen! Ben niet op de hoogte gehouden en moest meerdere keren zelf bellen. De medewerkers waren wel aardig gelukkig!
KlantenserviceZie hierboven, bij contact met Kamera Express werd ik vriendelijk te woord gestaan. De wachttijd was wel erg lang
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review. Goed om te lezen dat je blij bent met de lens en de kortingactie waardeert! We begrijpen je punt over de communicatie rondom de levertijd en het rubber van de focusring en dit hadden we vooraf inderdaad beter kunnen melden. Onze excuses daarvoor en bedankt dat je dit aangeeft, want van dit soort feedback leren we. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aanwinst en hopen je bij een volgende gelegenheid weer beter van dienst te kunnen zijn!