Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRevieuw actie kans 1 op veels te veel.
Ordernummer 458363270
Toch tevreden ondanks niet mijn gewenste case.
Verzending is snel verstuurd nadat de zending compleet was.
In eerste instantie lian li 217 bestels waarbij 18 dagen levering stond.
Nogmaals gekeken na 14 dagen hierbij zag ik een verrassing van 58 dagen.
Hierdoor telefonisch contact gehad.
In mijn geval was telefonisch wachttijd erg lang. Hierdoor een andere tijd terug gebeld en gepland dat ik langer de tijd had om in de wacht te staan.
Case levering was inderdaad aangepast. Boden mij aan voor andere keuze case.
Gekozen om zelf even te zoeken.
Meerdere mogelijkheden aangeboden om de andere items al wel te leveren.
Dag erna terug gebeld voor aanpassing case.
Omdat het een duurdere case was en ik met Klarna had betaald werd het goed uitgelegd dat daar nog vertraging in kon zitten met goedkeuring of niet en hoe dan verder. Dit was fijn om de duidelijkheid vooraf te krijgen.
PS: zou er niet al een systemen zijn om de klant te informeren dat de verwachte levertijd is aangepast (mail). Zodat de klant er niet zelf achteraan hoeft te gaan?
Rapporteer