Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp 13 juni heb ik mijn oude fotografieapparatuur ingeruild bij Kamera Express Maastricht en ben ik overgestapt naar een Canon EOS R5, samen met de RF 24-105mm f/4 en een 100mm macro lens. De inruil en aankoop werden netjes en vlot geregeld.
De uitleg over de inruilprijs was helder en eerlijk – ik had iets meer terug verwacht, maar kreeg een duidelijke toelichting waarom dat niet reëel was. Dat werd professioneel aangepakt.
Wat mij wel opviel, is dat de verkoper erg zakelijk en afstandelijk bleef. Er was weinig enthousiasme of betrokkenheid bij de aankoop, terwijl dit voor mij toch een grote overstap is. Iets meer meedenken of interesse had ik prettig gevonden.
Al met al is de afhandeling goed verlopen en ben ik tevreden met de nieuwe set, maar de klantbenadering mag wat persoonlijker en enthousiaster.
Rapporteer/u/281156/crop632b04e47b334_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Dank je wel voor je uitgebreide en eerlijke review. Fijn dat de inruil en aankoop soepel zijn verlopen en dat je tevreden bent met je nieuwe Canon-set – een prachtige overstap! Wat jammer om te lezen dat je de klantbenadering als afstandelijk hebt ervaren. We streven ernaar om niet alleen deskundig, maar ook persoonlijk en betrokken te helpen, zeker bij zulke belangrijke aankopen. We nemen je feedback hierover ter harte en geven dit door aan de winkel. Veel plezier gewenst met je nieuwe apparatuur!
