ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Erg slechte ervaring en service.
Ik had een pc besteld die in elkaar gezet + keyboard etc.
Bij ontvangst had ik alleen de beeldscherm en PC zelf ontvangen. Geen accessoires en overige items die je erbij hoort tekrijgen na het bouwen van de PC. Niet eens een stroom kabel!
Ik kon dus niet eens de PC aanzetten.
Gemaild en gebeld en toen was alles “op een andere pallet terecht gekomen” maar ik moest wel een nieuw toetsebord uitzoeken want de vorige was niet op voorraad??
Gevraagd om compensatie en al mijn accesoires.

Vervolgens geen compensatie gekregen. Moest zelfs extra bij betalen voor het toetsenbord.

Vervolgens zou alles geleverd moeten zijn. Miste ik nogsteeds de PC accesoires en stroomkabel.

Weer gebeld en geklaagd. Wederom om compensatie gevraagd en accesoires die ik allang had moeten hebben.
Na verl gezeur en wachten heb ik uiteindelijk de accesoires en stroomkabel ontvangen en niks geen excuses om compesaties gehad.
Erg slechte service en ervaring, dus zeker geen aanrader!

Zie het bovenstaande verhaal bij de algemene beoordeling, erg slecht.

De mensen die ik aan de telefoon heb gehad waren wel aardig en luisterde goed naar de klachten, alleen geen gevoel gehad alsof hier ook daadwerkelijk iets mee gedaan is. (Zie bovenstaande verhaal).