Proshop.nl

Uit eigen beweging

Proshop en hun artikelen en prijzen zijn verder prima, maar hun bezorgpartner DPD is om te janken.

Zoals al eerder met DPD gebeurde: de bezorger belde beneden bij de hoofdingang van ons apt.gebouw aan en riep "Pakketje", waarop ik antwoordde met "3e etage" en drukte op de deuropnener. Toen hij 5 minuten later nog niet met de lift bij mijn voordeur op de 3e etage was verschenen, liep ik naar mijn balkon om te kijken of het bestelbusje er nog stond. Nee dus, zoals ik al vermoedde. Dus ik gauw naar beneden om te kijken of mijn pakket daar stond. En ja hoor, hij had mijn bestelde Thrustmaster T300RS GT met een waarde van ongeveer €300 gewoon onbeheerd achtergelaten en was weggegaan, dus iedereen had het zo mee kunnen nemen.

Maar het probleem is natuurlijk dat die bezorgers de hele dag helemaal gestressed rond moeten racen om een nog enigszins rendabel loontje bijeen te schrapen. Die krijgen zó belachelijk weinig geld per pakje.
Dáár creëer je dit soort slechte bezorging mee. (Niet alleen bij DPD)

Toen ik via email mijn ergernis over de onverantwoorde bezorging liet weten, kreeg ik alleen het standaardantwoord terug van "O sorry, dat had niet mogen gebeuren. We gaan dat aankaarten" - of iets van die strekking. Maar geloof maar niet dat er echt iets verandert.