Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb gezocht naar een Synology Nas. Omdat ik hier ook VMs of docker instances op wil draaien wilde ik extra geheugen bij bestellen. Ik heb geheugen gevonden en erbij geselecteerd. Dit zorgde wel voor een langere levertijd, maar goed.
Zodra ik betaald had en de bestellings bevestiging las besefte ik dat ik het verkeerde geheugen besteld had. Ik heb toen eerst het goede geheugen erbij besteld, en toen een mail gestuurd of dat teveel bestelde geheugen in plaats van uitgeleverd gecrediteerd zou worden.
De volgende ochtend werd hier positief op gereageerd; ze zouden het geheugen van de bestelling af halen en dat geld terug storten.
Helaas werd de levertijd hierdoor niet korter, maar juist langer, waardoor ik het Pinkster weekend nog zonder mijn Nas moet door brengen.
De produkten kwamen, in plaats van zaterdag, op dinsdag onbeschadigd en degelijk verpakt aan. Niets op aan te merken.
KlantenserviceIk heb dus een fout gemaakt bij de bestelling en dat kon zonder gezeur teruggedraaid worden.