Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Coolblue is zeker niet meer de klantvriendelijke CB die het vroeger was.

1e bestelling g (vriezer) was met een defect geleverd door de manier hoe ze deze op de steekwagen geladen hadden. (Ze hadden de bescherming er al afgehaald.)

2e bestelling (wasmachine) wordt van aangegeven dat de bezorger vertraagd is, maar over een uur komt. Een uur wordt 5 uur, waarna de levering van de dag geannuleerd wordt. Fijn dat dat einde van de dag pas vermeld wordt. Hele dag thuiszitten en nu zonder wasmachine omdat de oude al buiten staat.

Slecht geïnformeerd over vertraging en uiteindelijk dagen later geleverd dan beloofd.

Super lange wachtrij bij de KS, daarnaast grote stiltes en valse beloftes.