Megekko

Uit eigen beweging

Ik heb een scherm gekocht bij Megekko, Tijdens transport verdwenen. Na 10+ mails en 5 weken wachten hebben ze het scherm verdwenen verklaart. Daarop willen ze mij geld terug geven. Wat heel leuk is maar ondertussen is het scherm een stuk duurder geworden bij andere leveranciers en Megekko heeft het niet meer. Aangeven dat dit schade is die ik door Megekko leid, en ik het verschil wil claimen.

Nu 2 weken, de gegeven termijn, totale radio stilte van Megekko. Die daarvoor ook al totaal niet meewerkend waren.

Nu toch de beslissing genomen om een advocaat inschakelen om te krijgen waar ik recht op heb.

Anyway koop hier alleen als je jouw advocaat rijk wilt maken.

Megekko heeft niks geleverd..... Om de minimale woorden te vullen.

uitermate teleurstellend, in het contact, proactiviteit om iets te doen zonder het meerdere keren te moeten vragen, als om problemen op te lossen.

Realistisch denk ik dat de klantenservice vervangen door een AI Agent. een grote verbetering zal zijn. Dan weet je direct dat het ze niks kan schelen. En hoef je niet 2 maanden te wachten voor je een advocaat inschakelt.