Belsimpel

Uit eigen beweging

Ik had een S10 Ultra tablet besteld bij BelSimpel.
Volgende dag in huis, bewijs met een code. Allemaal prima tot nu toe.


Toen ik het pakket wilde uitpakken was de Seal gebroken, normaal heb ik hier geen problemen mee. Maar je vraagt je toch af wat er mee is gebeurd. Waarom is die open geweest bij een nieuw product? Zit het product er wel in ging er eerst door mijn hoofd. Gelukkig alles was geleverd.

Toch vraag je je wel af of er niets met de software is gebeurd o.i.d.

Ik zag op de site dat ze ook refurbrished producten " 'refurbrished' artikel: 'Nieuwstaat - Open doos"" (+ korting).
Ik vermoed dat ik deze opgestuurd heb gekregen, daar wilde ik bevestiging van.

Verzending prima. Zoals gemeld was het Seal los. "Do not accept if seal is broken"
Nouja, de doos was al aangenomen en de bezorger weg.

Ik heb via het contact formuleer dit gemeld bij belsimpel, maar geen reactie gekregen.

[Update]
Gebeld door de klantenservice met text en uitleg. Met mogelijkheid tot omruilen.
Bepaalde batches missen weleens onderdelen, dus per batch wordt er blijkbaar een steekproef gedaan om te controleren of alles aanwezig is.