Uit eigen beweging
AlgemeenHeb een complete pc in onderdelen besteld behave de koeler die komt ergens anders vandaan.
Wat is er voor verbetering vatbaar 2 zaken, het aanmaken van een account en deze daarna ook gebruiken was dus een drama, van ellende maar een bestelling gedaan zonder account.
Dit process moet zeker even bekeken worden op de website.
Verder tracen/ status van je pakket je krijgt 2 nummers lukt het niet helemaal dan heb je nog een ander scherm waar je een nummer kunt invoeren ha ha daar staat ie ook niet echt handig, gewoon 1 nummer uitreiken wat dus ook terug te vinden is onder je account zie aanmaken account.
Verder zou handig zijn als men bij bedragen boven de 2000 euro er even bijzet check of je betalingslimiet niet tijdelijk verhoogt dient te worden.
Betaling is verder goed verlopen.
Ook netjes mail gekregen dat de zending niet verzonden kon worden omdat er nog iets niet aanwezig was (niet duidelijk wat).
Zending is inmiddels netjes afgeleverd door DHL, middels een code dit je moet laten scannen.
Verder geen verbeterpunten, ik zou zo weer wat bestellen bij Alternate.
Heb de buitendozen opgemaakt om de totale zending te kunnen controleren en alles was aanwezig.
Rapporteer