Uit eigen beweging
AlgemeenOh man, als ik de reviews had gelezen voor ik besteld had bij MaxICT dan was mijn leven beter...
VerzendingHad met spoed een product nodig. was alleen bij maxICT op voorraad. Ondanks gestelde levertijd van een dag, werd het product niet geleverd. Moest er zelf achteraan en kreeg toen ineens een tracktrace. Daarop zag ik dat de levertijd nog drie dagen was. Annuleren dan maar want dat duurt te lang.
KlantenserviceKon dus niet meer geannuleerd worden omdat het al verzonden was (TT zei nog niet ontvangen door transporteur). Maar ik kon van klantenservice gerust een RMA aanvragen na ontvangst van het product.
RMA aangevraagd en na drie dagen hoor ik dat ik het terug kan sturen met een €20,- restocking fee!
Meerdere klachten ingediend via mail en die worden allemaal genegeerd. Ineens is de klantenservice niet meer bereikbaar.
Wat kan je dan anders dan een slechte review achterlaten?