HelloTV

Uit eigen beweging

Het 'deal' maken met een druk op de knop voelt een beetje als een wassen neus (je kan ook meteen een actieprijs hanteren), zorgt er ook voor dat je veel heen en weer aan het mailen bent en nog een paar upsell mailtjes krijgt (garantieuitbreiding, cleaning set).

Maar het verliep verder soepel en duidelijk. Prijs was ook goed.

De tv werd bezorgd met hun eigen bezorgservice. Netjes avond van tevoren een tijdslot met naam van de chauffeur met aankondiging dat je van tevoren gebeld werd met een exacte tijd.

Bezorger komt alleen dus je moet zelf even meehelpen tillen maar dat is prima (ik betaal niet extra voor de bezorgservice).

Tim schakelde snel met me en dacht goed mee: ik bestelde de tv vrijdag en gaf aan dat ik 'm het liefst zaterdag zou willen krijgen vóór 14:00 uur. Hij is daarna gaan kijken om hem dezelfde dag nog te leveren (lukte uiteindelijk niet) en uiteindelijk kwam het voorstel om de tv zaterdag vóór 12:00 uur te bezorgen. Top, dan heb je dus echt meegedacht met de klant.