Megekko

Uit eigen beweging

Retouren is toch niet zoals beloofd!
De 30 dagen niet goed geld terug geldt alleen als je het product ongeopend terugsturen. Ik had 2x een Unifi Express besteld als mesh unit, maar deze verloren steeds verbinding. Andere units deden dit wel naar behoren. Getest in een omgeving zonder verstoring en op 3m van de units. Dus; opgestuurd met mankement. Geld terugstorten ging niet. Fabrikant kon "uiteraard" het probleem niet vinden, dus kreeg ik ze terug.
Opnieuw gereclameerd om de dan opnieuw retour te sturen.
Bij retour aanvraag werd gemeld, duidelijke gebruikssporen en opgehangen. (Ophangen kan helemaal niet met deze units). Ook waren er geen gebruikssporen. Ze boden aan met een gereduceerd tarief terug te storten EN BEDANKT.

Verzending was prima. Pakketje op tijd ontvangen en degelijk verpakt.

Retouren is een drama. Service is niet volgens de wettelijke kaders.