Azerty

Ik maak kans op een prijs

Een aantal compnenten voor een PC besteld; bij een aantal stond een levertijd van 2-3 werkdagen maar na 4 werkdagen was nog niks verzonden. Uiteindelijk bleken 2 van de producten niet meer leverbaar volgens de website. Vervolgens contact opgenomen met de klantenservice, zij hebben de niet leverbare producten van de bestelling afgehaald waarna het pakket snel is verzonden.

Ik had graag gezien dat Azerty mij had geinformeerd over het niet leverbaar worden van producten, waardoor ik uit eigen beweging contact op moest nemen met de klantenservice.

Verpakking was goed en zorgvuldig, alleen was alles verpakt in een doos die 3x groter was dan dat daadwerkelijk nodig was.

Klantenservice had mijn probleem snel opgelost, alleen niet gecommuniceerd dat het probleem opgelost was.