Uit eigen beweging
AlgemeenValse levertijd geadverteerd, zie onder.
Website verder prima en duidelijk, maar wat heb je er aan als met valse levertijd wordt geadverteerd?
Niet de goedkoopste, maar hier besteld omdat met aanbood het de volgende dag nog te bezorgen. (Galaxy buds 3 waren elders 17 euro goedkoper.)
Daar bleek helaas niets van waar. 29 april besteld, 1 mei bezorgd.
En dit was geen bezorgvetraging. DHL ontving het pakket ook pas echt een dag te laat.
Ik heb er echt een ontzettende hekel aan als bedrijven adverteren met valse levertijden. Pas dus op. Mobiel.nl doet dit dus ook.
Rapporteer/u/335405/crop6634a86d6cff9_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Stephan2388,
Bedankt voor het plaatsen van je review,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent m.b.t. de levertijd. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons een e-mail kunnen sturen op klantenservice@mobiel.nl, met wat extra informatie m.b.t. je bestelling. Graag ontvangen we onder andere het ordernummer, de postcode en de geboortedatum.
Zodra we deze informatie hebben ontvangen zullen we een e-mail sturen om je verder te helpen en samen tot een oplossing te komen. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, kan je uiteraard reageren op de e-mail.
Met vriendelijke groeten,
Team Mobiel.nl
