Uit eigen beweging
AlgemeenDe monitor retour gestuurd, helaas beschadigd tijdens transpot. Ik had verwacht dat Megekko wat meer serivce zou verlenen of tenminste een onderzoek zou opstarten bij naar de transport. Nu ben ik de gene die de schade heeft gemaakt volgens Megekko.
VerzendingProduct was op tijd, de doos was redelijk beschadigd en zag er als een gebruikt product uit. Gelukkig was de monitor nieuw.
KlantenserviceNadat de retour bij hun binnen gekomen was krijg ik direct een mail dat ik de monitor beschadigt zou hebben, direct op gereageerd geen reactie tot ik op klacht.nl de situatie plaatste. Ik ben al jaren klant, in hun reactie op mijn verhaal dat ik de monitor zou hebben beschadigd, het niet van transport zou komen werd ook ongeintreseerd en onbeleeft gereageerd.