Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMet de index op de homepagina kun je snel je producten vinden. De producten zijn goed omschreven.
VerzendingOp de site staat dat je voor 11:00 uur een bestelling plaatst, dat het dan dezelfde dag wordt geleverd. Erg onduidelijk hoe je dat moet doen.
KlantenserviceIk werd met een redelijke wachttijd van ruim 5 minuten geholpen (muziek staat best wel hard).
De medewerkster was uiterst vriendelijk en legde uit waar het fout is gegaan met het bestellen voor 11:00 uur wordt dezelfde dag geleverd. Ze erkende wel dat men het snel over het hoofd ziet om het aan te vinken, maar voor mij was er geen oplossing meer.
Rapporteer