Uit eigen beweging
AlgemeenHelaas zit ik nu al meer dan een week te wachten op producten die op voorraad zouden zijn. Sowieso dan raar om te zien dat deze pas na 4 werkdagen worden geleverd. Communicatie ? Na de automatische bevestiging hoor je niks meer. Contact momenten worden minimalistisch afgehandeld maar problemen worden niet opgelost binnen afzienbare tijd.
Annulering, eerst mailen, niks gehoord. Dan bellen, ze hebben het ontvangen. Maar actie ? Niks. Dreigen met cancellen andere bestelling: mailtje dat je mag wachten op creditfactuur. Die komt natuurlijk pas na lang wachten. Ik ga storneren bij deze toko, ben er echt helemaal klaar mee. Geen bestaansrecht als je het mij vraagt.
Bestel hier vooral niks.
Ze doen pas wat als je jezelf meldt maar dat leidt niet tot iets wat lijkt op een snelle afhandeling. Pappen en nathouden zou ik dit willen noemen.