Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOnlangs een bestelling geplaatst bij Alternate. Het bestelproces verliep vlekkeloos en de levering was zoals beloofd. Ook contact gehad met de klantenservice: vriendelijk, bekwaam en oplossingsgericht. Zeer tevreden over de afhandeling.
VerzendingBij de tweede bestelling stond voor 22:00 besteld de volgende dag geleverd dit was niet helemaal correct en het artikel is een dag later aangekomen wel netjes verpakt.
KlantenserviceIk had een vraag en hierover ben ik telefonisch netjes te woord gestaan en mijn probleem over een volgende dag prijsdaling werd direct opgelost.
Rapporteer