ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Ik heb fijn mijn PC kunnen configureren met de handige tools die ze bieden, alles was op voorraad en de prijzen zijn goed. Helaas kiezen ze voor DHL als pakketbezorger. En daardoor ondanks de snelle verzending, een retour zending moeten aanvragen. Deze is goed opgelost door Alternate. Gratis verzenden is helaas geen pluspunt als je door de pakketbezorger een week verliest voor je aan de slag kan.

Waardeloos, helaas hebben ze gekozen voor DHL, waardoor me PC kast compleet kapot geleverd werd. Retourneren via Dhl, duurt ook weer extra lang, gelukkig dit keer niet mijn pakket kwijtgeraakt. Toen nieuwe product opgestuurd werd, had ik bijna de moed opgegeven dat DHL nog zou komen, omdat het pakket status maar bleef staan op gesorteerd, maar uiteindelijk toch nog zonder schade geleverd.

PC kast werd retour genomen, echter zou de retour afhandeling 2 weken duren. Geen status updates in mijn profiel. Na een mailtje waarin ik mijn teleurstelling liet blijken wel de retour afhandeling versneld opgepakt.