:strip_exif()/u/85007/crop5dd6ce4ef3679_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenIn januari een monitor besteld, maar de verkeerde versie is geleverd: een goedkoper model. Na overleg per mail besluiten we dat ik hem houd, en dat ze een kleine restitutie overmaken ter compensatie.
Inmiddels is het half april en heb ik, ook na meerdere beleefde herinneringen, nog geen restitutie of bericht ontvangen.
Rapporteer/u/632616/crop5c52e744ac247.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Tim,
Wij willen je laten weten dat de voorgestelde compensatie voor de afwijkende monitor al op 26 januari van dit jaar is terugbetaald.
We willen je vriendelijk vragen om je gegevens nog eens goed te controleren.
Daarnaast hebben wij na de betaling slechts één e-mail van je ontvangen, waarin niet duidelijk naar voren kwam dat de betaling mogelijk niet was aangekomen. Anders hadden we dit uiteraard direct verder voor je uitgezocht en opgehelderd.
We zouden het dan ook zeer op prijs stellen als je je review zou willen aanpassen, zodat deze de situatie correct weerspiegelt.
Alvast hartelijk dank voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Game-Outlet.nl