Max ICT B.V.

Hoi yuribear,

Bedankt voor je feedback over je bestelling van de Samsung A35. Vervelend om te horen dat het zo gelopen is.

We begrijpen je frustratie over de trage verwerking en dat je zelf contact moest opnemen. Dat is niet hoe het hoort.

Het klopt dat er een fout in de prijs van de telefoon stond en dat deze vervolgens ook niet leverbaar bleek. We snappen dat deze combinatie verwarrend kan zijn en zullen intern kijken hoe we dit beter kunnen communiceren.

Sorry dat je bestelling geannuleerd is. We doen ons best om de terugbetaling zo snel mogelijk te regelen.

We vinden het jammer dat je nu geen vertrouwen meer in ons hebt. We hopen dat je in de toekomst misschien nog bereid bent ons een nieuwe kans te geven.

Groet,

Team MaxICT