Azerty

Ik maak kans op een prijs

In het verleden heb ik ook mijn computer onderdelen bij Azerty gehaald en dit is altijd zonder problemen gegaan. Nu heb ik sinds kort een nieuwe pc gehaald en dit ging weer prima.

Azerty heeft een ruim assortiment en ook de mogelijkheid om je pc samen te stellen met welke onderdelen dan ook, wat anderen vaak niet hebben. Je zit niet vast aan bepaalde onderdelen.

Ook is er de optie om je pc door Azerty alvast in elkaar te laten zetten wat ik bij mijn vorige pc heb gedaan, en netjes gedaan is, maar deze keer wilde ik het zelf proberen en dit is goed gelukt.

De verzending was netjes op tijd alleen was helaas de verkeerde CPU-koeler meegeleverd. Via de klantenservice kunnen regelen om deze om te ruilen of geld terug te krijgen d.m.v retour.

Daarna heb ik de rest van mijn onderdelen besteld alleen was de behuizing nog niet op voorraad. Hier netjes een mail over gekregen over hoe ik zelf verder wilde. Wachten op deze, een nieuwe uitzoeken of de rest alvast laten versturen.

Verder waren de onderdelen goed verpakt en zag de doos er netjes uit bij de levering. Het pakket kwam op tijd aan en was goed te volgen via de Track & Trace.

Zoals hierboven ook al beschreven over het verkeerd geleverde product en over de lange wachttijd van de behuizing heb ik dit goed op kunnen lossen met de klantenservice.

Zowel via de mail als telefonisch ben ik goed geholpen en dacht het personeel mee voor een oplossing. Daarna ook netjes binnen aangegeven tijd mijn geld teruggekregen.