Uit eigen beweging
AlgemeenHet is altijd makkelijk bestellen. Ik schrijf deze review omdat ik een positieve klantenservice ervaring had.
VerzendingRegelmatig blijkt er iets toch niet op voorraad nadat je besteld hebt, maar dit wordt altijd vriendelijk en snel opgelost.
KlantenserviceNa 4,8 jaar gaf een Transcend geheugenkaartje de geest. Jammer van de foto's. Ik had het kaartje al bijna weggedaan, toen ik bedacht dat er misschien wel 5 jaar garantie op zou zitten. Dat bleek zo. Enige mails met DataIO waarin ze verschillende potentiële oplossingen gaven, maar dat mocht niet baten (wist ik al, maar fair enough dat ze willen voorkomen dat je ten onrechte iets terugstuurt). Zij hebben mij voor een RMA bij Transcend aangemeld. Kaartje opgestuurd, en een week later had ik een nieuw kaartje. Prima opgelost wat mij betreft.