Uit eigen beweging
AlgemeenIk probeer een product te retourneren. Om de een of andere reden lukt het me niet om een retour aan te maken via de website, dus probeer ik contact met hen op te nemen via e-mail, aangezien dit de enige optie is. Ze beloven binnen 2 uur te reageren, maar ik wacht nu al meer dan 3 dagen op hun reactie. Ik heb al 4 e-mails gestuurd en niets dan stilte. Ik denk niet dat ik ooit zo'n ervaring heb gehad.