/u/310759/crop5a8fa260a4c33_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenOorspronkelijk had ik het product elders besteld, helaas liep de levertijd daar dusdanig veel vertraging op dat ik m'n heil ergens anders ging zoeken.
Toevallig gespot dat deze bij Max wel op voorraad was voor nog geen euro meer, zodoende dat maar eens geprobeerd.
Weinig op het bestelproces zelf aan te merken, al ben ik er geen fan van dat je geen bestelling kan plaatsen zonder een account te maken. (En indien dat wel kan, dat niet duidelijk wordt aangegeven)
Bij het bestellen rond 10:30 direct een positieve verassing; voor 11:00 besteld, diezelfde dag nog geleverd voor een zeer kleine meerprijs. En dat is ook daadwerkelijk gelukt.
Helaas was de uiteindelijke levering wat later in de avond dan ik op hoopte, maar daar kan de winkel zelf niet veel aan doen.
RapporteerHoi D4NG3R,
Bedankt voor je review en de positieve feedback over de beschikbaarheid en snelle verzending van het product. Fijn dat we je snel konden helpen toen je elders vertraging had.
We hebben je feedback over de verplichte accountregistratie gezien. We zullen intern kijken of we het bestelproces op dit punt kunnen verbeteren en de opties duidelijker kunnen communiceren.
Goed om te horen dat de snelle levering binnen dezelfde dag gelukt is, ook al was het wat later op de avond dan je had gehoopt. Zoals je zegt, zijn we voor de bezorging afhankelijk van de transporteur.
We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop en hopen je in de toekomst weer als klant te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team MaxICT
