Max ICT B.V.

Beste Ronnie_T,

Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons enorm om te lezen dat je ervaring met ons niet naar verwachting is verlopen. Zeker niet als je een product ontvangt dat niet in nieuwstaat is en vervolgens ook nog te maken krijgt met een trage en frustrerende retourafhandeling. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.

We bieden je onze oprechte excuses aan voor het ongemak en de vertraging in de communicatie. We begrijpen dat het erg vervelend is om zo lang te moeten wachten op een terugbetaling en dat je vertrouwen in ons daardoor een flinke deuk heeft opgelopen.

We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze processen te verbeteren. Mocht je nog geen terugbetaling hebben ontvangen of verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via webcare@maxict.nl. We kijken graag met je mee om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team Max ICT