Megekko

Uit eigen beweging

Mijn ervaring met Megekko.nl was overwegend positief. Dankzij de handige filters vond ik snel en overzichtelijk de producten die ik zocht, wat het bestelproces efficiënt maakte. De betaling verliep soepel en zonder problemen. Echter, bij het kiezen van een moederbord ondervond ik enige moeite om de verschillen te begrijpen. Het zou prettig zijn als er een optie was voor technische controle of begeleiding om te verzekeren dat alle componenten compatibel zijn. Dit zou extra vertrouwen geven bij het plaatsen van een bestelling.

Mijn bestelling bij Megekko.nl was uitstekend verpakt en bevatte leuke extra's, zoals een 'Master Builder'-sticker. Hoewel ik geen thuisbezorging via PostNL had en mijn pakket bij een PostNL-punt moest ophalen, verliep dit proces probleemloos en zonder moeite. De zorgvuldige verpakking en de extra's maakten de ervaring des te beter.

Mijn ervaring met de klantenservice van Megekko was bijzonder positief. Een week na mijn aankoop merkte ik dat een van de door mij bestelde producten aanzienlijk in prijs was verlaagd. Ik besloot contact op te nemen met de klantenservice om te informeren of er een tegemoetkoming mogelijk was. Ondanks dat Megekko normaal gesproken geen compensatie biedt bij prijswijzigingen, maakten ze in mijn geval een uitzondering en stortten het prijsverschil terug. Deze klantgerichte benadering en flexibiliteit hebben mijn vertrouwen in Megekko versterkt. Ik waardeer hun begrip en bereidheid om mee te denken met de klant.