Mobiel.nl

Uit eigen beweging

Bij de bestelling van een nieuw toestel met abonnement dacht ik dat de tijdelijke actie telefoon met 128GB opslag extra automatisch verstuurd zou worden maar dat bleek niet het geval.
De klantenservice was uitermate vriendelijk toen ik belde en stuurde me per omgaande een mail voor de retourprocedure.

Daarop kreeg ik een dag later alweer een mail dat mijn teruggestuurde telefoon gecontroleerd was en in orde bevonden. 1 Dag later verscheen er alweer een mail dat het juiste toestel met 256 GB verzonden was aan mij.
Kortom prima service weer. 4 Jaar geleden had ik ook al tot volle tevredenheid een tel. bij hen gekocht.

Stipte levering, keurig ondersteund door begeleidende mail van hen. Prima!

Keurig en erg vriendelijk geholpen door de dame die me te woord stond.