Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestelde een pc in onderdelen met het verzoek deze te bouwen. Op zondagavond kreeg ik een persoonlijke email dat door personele omstandigheden de levering van de pc niet 2 a 3 dagen maar wel 5 a 9 dagen ging duren. Nette email maar niet blij mee. Vervolgens bestelde ik maandag een SSD met het bericht en de bedoeling om deze in te voegen in de reeds lopende bestelling, compleet met ordernummer, en het verzoek in de bestelling. Vervolgens een email verzonden naar de afdeling assemblage met hetzelfde verzoek. Helaas, 24 uur later lag de SSD in mijn brievenbus en de email met excuses volgde.
Ondanks de keurige berichtgeving sinds mijn bestelling op 15-03 heb ik geen tevreden gevoel. De pc die ik bestelde op 15-3 heb ik nog niet binnen.
De order loopt mogelijk wel werkdagen 10 dagen uitstel op en is nu na 5 werkdagen nog niet binnen.
KlantenserviceIk werd keurig op de hoogte gehouden van de gang van zaken.