Kamera Express

Uit eigen beweging

Bij Kamera-Express een tweedehands camera en een dito lens gekocht via de website. Daarvoor had ik contact opgenomen met de tweedehands afdeling. Die gaf aan dat de camera vrijwel nieuw was (4 maanden oud) en de lens van het nieuwste type dat zich onderscheidt van het vorige door stof- en spatwaterdicht te zijn.
Een paar dagen later de camera in de winkel opgehaald. Er bleken diverse accessoires te ontbreken, waaronder de originele batterijlader en een USB kabel. Ook de gebruiksaanwijzing en de garantiekaart waren weg. De camera zag er wel prima uit en werkt naar behoren. De meegeleverde batterijlader bleek niet te functioneren, maar ik kreeg snel een verloopstukje voor mijn al bestaande lader.
Ook de lens bleek niet van het type op de website, maar de oude versie. Ook twee andere occasions bleken hetzelfde probleem te hebben. Uiteindelijk toch maar voor dat oudere type gekozen. Kreeg in ruil daarvoor op mijn verzoek een lensdoekje en lenspen erbij.
Op zich ben ik heel tevreden over de service en vriendelijkheid van de medewerkers in de winkel, maar de gepretendeerde zorgvuldigheid waarmee het tweedehands materiaal wordt bekeken, laat wel te wensen over. Dat is niet wat je verwacht voor de prijs die je meer betaalt dan via Marktplaats.

De medewerkers in de winkel zijn heel vriendelijk en behulpzaam.
De controle van het uitgeleverde materiaal laat behoorlijk te wensen over.