ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Alternate vind ik altijd een prettig bedrijf om computer hardware te bestellen. De site geeft goede productinformatie, voorraad informatie en ze hanteren veelal goede prijzen. En nu blijkt de service achteraf ook nog eens super te zijn.

In mijn geval ging het namelijk om een retournering van een defect product binnen de garantietermijn. Die is keurig afgehandeld!

Producten worden binnen de aangegeven tijd verzonden, je wordt goed op de hoogte gehouden over de status van verzending en producten worden keurig verpakt verzonden.

Er wordt keurig uitgelegd hoe retourneren in zijn werk gaat, je krijgt een verzendlabel toegezonden om het defecte product gratis terug te sturen, via het retour portaal kan je de status bekijken evenals de testresultaten. Binnen een week na verzenden was het product getest/beoordeeld en de week erop had ik gratis een nieuw product thuis.