Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs mijn pc-onderdelen besteld bij Azerty en koos voor de optie van assemblage. Wat een fantastische ervaring was dat! Het bestelproces was ontzettend eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Ondanks dat één onderdeel wat langer op zich liet wachten, was de communicatie van Azerty helder en transparant. Ze hielden me regelmatig op de hoogte van de status van mijn bestelling, wat het wachten een stuk aangenamer maakte.

Op de dag van de assemblage had ik gekozen om het hele proces via YouTube te volgen. Ik kreeg een telefoontje dat ze zouden beginnen, maar helaas kon ik niet opnemen. Gelukkig stuurden ze me een e-mail met de link naar de livestream, zodat ik alsnog kon meekijken. Het was geweldig om te zien hoe mijn pc deskundig in elkaar werd gezet door het team van Azerty.

De volgende dag ontving ik mijn bestelling. De pc was fantastisch verpakt, met zorg voor het transport. De grote doos zat vol met plastic kussentjes, en de behuizing zelf was ook goed gevuld met opvulmateriaal, zodat alles veilig op zijn plek bleef tijdens het transport. Alle onderdelen waren netjes in de verzenddoos verpakt.

Ik was trouwens net een actie misgelopen omdat ik mijn bestelling een week eerder had geplaatst, de Monster Hunter Wilds actie. Toen ik vroeg of ik daar nog voor in aanmerking kwam, zei Azerty zonder aarzelen: "Geen probleem!" Dit getuigt echt van hun geweldige klantgerichtheid.

Al met al ben ik zeer tevreden over mijn ervaring met Azerty en mijn nieuwe pc. Geweldig bedrijf en een uitstekende service van A tot Z.

Mijn ervaring met de verzending van Azerty was uitmuntend. De computer was fantastisch verpakt, wat veel zegt over de aandacht voor detail en zorg voor de klant. De grote doos was goed gevuld met plastic kussentjes, wat zorgt voor een uitstekende bescherming tegen schokken en stoten tijdens het transport. Dit is vooral belangrijk voor delicate onderdelen zoals de harde schijf en de grafische kaart.

Daarnaast was de behuizing zelf ook zorgvuldig opgevuld met extra materiaal, wat ervoor zorgde dat alle componenten stevig op hun plaats bleven. Hierdoor hoefde ik me geen zorgen te maken over mogelijke schade tijdens de reis. Het is duidelijk dat Azerty veel aandacht besteedt aan de veiligheid van hun producten.

Ondanks de drukte op de website en de telefonische bereikbaarheid, was de klantenservice altijd vriendelijk en behulpzaam. Het is duidelijk dat het team achter Azerty er alles aan doet om de klant een positieve ervaring te bieden.

Wat me vooral opviel, is de bereidheid van de medewerkers om mee te denken met de klant. Ze luisteren aandachtig naar je vragen en geven deskundig advies, wat een groot verschil maakt in het aankoopproces. Dit type klantgerichtheid is tegenwoordig zeldzaam en verdient zeker een pluim.

Al met al kan ik Azerty van harte aanbevelen. Hun toewijding aan klanttevredenheid, zelfs in drukke tijden, maakt het winkelen bij hen een plezierige ervaring. Of je nu telefonisch contact opneemt of via de website navigeert, je kunt erop vertrouwen dat je altijd goed geholpen wordt.