Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Al een maandje op zoek naar een Nvidia RTX 5090. Er werd aangegeven op de website dat er nog een voorraad was en geen indicatie dat er een langere levertijd plaats zou vinden.

De videokaart besteld en het geld overgemaakt. Uiteindelijk is er aangegeven dat de order in behandeling is en wacht op levering. De aangegeven leverdatum is 2 werkdagen later.

Op de dag van levering nog geen track & trace codes ontvangen. Mail gestuurd voor een status update en te horen gekregen dat de kaart niet op voorraad is en dat het nog weken kan duren. Vanuit daar op de wachtlijst geplaatst.

Jammer dat de aangegeven informatie op de website niet klopt. Na het mail contact is de leverdatum van de order ook aangepast. Uiteindelijk de order geannuleerd

Klantenservice zelf is niks op aan te merken. Reageerde zeer snel op de mail en na duidelijkheid gekregen te hebben dat de kaart niet leverbaar zou zijn is de order binnen een aantal minuten zonder problemen geannuleerd.