Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenGrote bestelling gedaan voor media server. Voor twee items besloten een upgrade te kiezen. Netjes retour aangemeld, ging allemaal voorspoedig. Vervolgens direct de 2 upgrades ook te bestellen, na de bestelling kreeg ik 2 mails dat mijn retourmelding was afgewezen omdat de bestelling als zakelijk was aangemerkt. Hierdoor zou de 30 dagen niet goed geld terug garantie niet gelden. Nergens op de site of in de voorwaarden staat vermeld dat dit alleen voor consumenten geldt. Geprobeerd met 2 mails dit netjes op te lossen maar tot op heden geen reactie. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.
KlantenserviceBotte afwijzing en vervolgens geen gehoor. Telefonische klantenservice is er niet en op mails wordt niet gereageerd
Rapporteer