Natuurlijk, hier is een conceptreactie die je kunt gebruiken:
Reactie op de review van Mandeh85:
Beste Mandeh85,
Hartelijk dank voor je review en de positieve beoordeling van ons bestelproces en de communicatie rondom je bestelling. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de overzichtelijkheid van onze website, het ruime assortiment en de verschillende betalingsopties.
We vinden het spijtig om te horen dat de levering van je Samsung Odyssey G9 een dag vertraging heeft opgelopen. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker omdat je bestelling voor 17:00 uur was afgerond en we "volgende dag bezorgd" beloven.
Kun jij je gegevens delen met ons op webcare@maxict.nl?
Met vriendelijke groet,
Het team van Max ICT