Uit eigen beweging
AlgemeenRefurbished product besteld onder de notatie 'niet alle onderdelen kunnen aanwezig zijn'. Prima.
Vervolgens blijkt de productspecifieke stroomkabel t.w.v. €100,- nieuw niet meegeleverd te zijn, dus het product is niet bruikbaar uit de doos.
RMA aangevraagd maar na een hele maand nog steeds geen update of reactie. Vervolgmail gestuurd en ze zouden er mee bezig gaan, maar niks. Een poging gedaan om ze aan de telefoon te krijgen maar niemand beschikbaar.
RapporteerBeste Thomk114,
Bedankt voor je review. We vinden het spijtig om te horen dat je ervaring met onze webshop niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen je frustratie over het ontbreken van de stroomkabel en de trage reactie van onze klantenservice.
Kun je jouw ordernummer met ons delen op Webcare@maxict.nl?
Met vriendelijke groet,
Het team van Max ICT
