Uit eigen beweging
AlgemeenTijdens winkelbezoek was de watch niet op voorraad, moest via internet besteld worden, na twee dagen kon ik het horloge ophalen en was de inruilwaarde oude watch ineens met 23 euro gedaald. Vervolgens gevraagd waarom model met bandje s/m 20 euro duurder was dan maatje m/l, werd er met de ogen gedraaid en gezucht. Ik ga voor een stukje service naar een fysieke winkel, maar dit is voor mij echt de laatste keer. Een internetaankoop elders had mij een hoop irritatie bespaard. Doordat het horloge niet op voorraad was en ik deze “maar even zelf via internet moest bestellen” kostte me dit dus nog een extra 23 euro omdat de inruilwaarde van mijn oude watch spontaan was gedaald.
VerzendingHet enige positieve aan deze bestelling was dat hij na een dag geleverd was bij de winkel.
KlantenserviceMijn vraag werd zoals eerder benoemd ontvangen door winkelpersoneel wat stond te zuchten en met de ogen draaide.