ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar Fritz!Box 4050. Alternate had er eentje in open doos met € 10 korting omdat hij retour gekomen was, maar verder gegarandeerd helemaal goed. Bij ontvangst bleek dat niet te kloppen want het apparaat connecte op geen enkele ethernetpoort. Hij was dus retour gekomen van de 1e klant omdat hij defect was en had niet opnieuw verkocht mogen worden
Dus ook ik weer retourneren wegens defect

Levering was netjes de volgende werkdag in een passende doos

De klantenservice accepteerde de retour en stortte het bedrag terug. Helaas hebben ze verder niet inhoudelijk gereageerd op het defect zijn noch excuses aangeboden, dus gemiste kans