Megekko

Uit eigen beweging

Ik had altijd een goed gevoel bij Megekko en ik vind het jammer dat ze me nu in de steek hebben gelaten. Ik had componenten besteld die ik eindelijk kon betalen, maar helaas zijn ze nooit aangekomen. Ik ben toen contact op gaan nemen met ze en sindsdien is het alleen maar teleurstelling.

Eerder heb ik al bij ze besteld en dat ging altijd prima, maar zodra er iets mis gaat in het proces sta je er alleen voor.

Megekko heeft mijn bestelling via DHL verzonden. Op de dag van bezorging kreeg ik ineens een email dat mijn bestelling bezorgd zou zijn. Maar niemand had bij mij aangebeld. Ik keek nog snel naar buiten of ik een DHL bezorger of bus zag, maar die was er ook niet.

DHL zei dat ik een dag moest wachten en dat het de volgende dag ook nog bezorgd zou kunnen worden. Dat heb ik gedaan, maar ook toen is er niemand langsgekomen. Ik ben langs buren gegaan om te kijken of ze wat binnen hadden, maar daar was ook niks bezorgd.

Nadat mijn bestelling dus niet bezorgd was, ging ik al snel contact aan met Megekko. Zij gaven eerst hetzelfde advies als DHL. Ik ben een onderzoek gestart bij DHL en zij zeggen dat er niks fout zou zijn gegaan. Megekko zegt dat ze verder niks kunnen doen. Ze zeggen mij niet verder kunnen te helpen als ik geen camerabeelden heb van het feit dat er niemand langs is gekomen.

Al in al maakt het Megekko weinig uit dat zij mijn geld hebben en ik er totaal niks voor heb gekregen. Ik snap natuurlijk dat er wel eens wat fout gaat bij bezorging! Ik heb een historie bij ze van bestellingen die zonder enkel contact altijd goed zijn gegaan. Maar deze keer heb ik echt spijt dat ik bij Megekko heb besteld. Ze niks anders aangeboden, geen alternatief en eigenlijk zelfs geen hulp. Het staat compleet vast. Elke keer moest ik zelf komen met een potentiële oplossing, die dan doodliep. Ze lijken me niet te willen helpen.