Uit eigen beweging
AlgemeenTja dit is een beetje een zaak van gemengde gevoelens. Soms kan je hier leuke korting scoren maar vaak laat de communicatie te wensen over. Dat komt voor een groot deel doordat ze te veel producten aanbieden die ze helemaal niet kunnen leveren. Dat maakt hier kopen een soort van "Hit or Miss" activiteit.
Wat eerder een emailtje sturen naar klanten waar ze aan toe zijn zou een goed begin zijn naar verbetering.
De verzending gaat hier prima, snel en goed verpakt met goede TT updates.
KlantenserviceDit is het onderdeel waar Azerty echt steken laat vallen.
Veel bestellingen krijg je geen reactie op terwijl je betaling allang binnen is.
Soms gaat het dan om prijsfouten, die ze te vaak niet leveren.
Hoe ingewikkeld kan het zijn om er even een korte email aan te besteden?