Uit eigen beweging
AlgemeenDe DP2.1 kabels die ik bestelde stonden zowel op Pricewatch als op de website van MaxICT als 'direct (morgen) leverbaar'. Daar klopt niets van. Er komt geen melding, de order blijft 'in verwerking'. Na een week gevraagd om status. Nietszeggend mailtje terug in de trand van 'we hebben onze leverancier gevraagd, als die zich meldt krijg je antwoord'. Vervolgens weer tien dagen niks, toen heb ik gecancelled.
Overigens staat dit artikel nog steeds op 'direct leverbaar'.
De kabels zouden de volgende dag geleverd worden. 18 dagen later was dat nog steeds niet gelukt.
KlantenserviceGeen inhoudelijke reactie.Twee sterretjes voor de aangegeven bereidheid na 2,5 week de order voor het 'direct leverbare' artikel te cancellen.
RapporteerBeste bertlindner,
Hartelijk dank voor je review. We vinden het spijtig om te horen dat je deze ervaring met onze webshop hebt gehad. Dit is absoluut niet de service die we willen leveren en we begrijpen je frustratie volledig.
Kun jij je gegevens delen met ons op webcare@maxict.nl?
Met vriendelijke groet,
Het team van Max ICT
