MediaMarkt

Ik maak kans op een prijs

Ondanks de slechte reviews hier voor Mediamarkt gekozen, omdat ze de goedkoopste waren die week vanwege een de btw-actie. 28e bestelling geplaatst, waarbij stond vandaag besteld, morgen in huis.

Ze vragen in de email het volgende: "Laat ons weten wat je van MediaMarkt vindt op Tweakers en maak kans op een cadeaubon van 100.-".

Drie dagen later staat de bestelling nog steeds op "Bestelling in behandeling", zonder enige update.

Daarna de klantenservice gebeld, en die geeft aan niks te kunnen doen, want ze kunnen het niet meer annuleren in het systeem. Ondertussen zou ik bericht moeten horen van de "IT" van MediaMarkt.

Op de productpagina stond ook dat het product niet meer op voorraad is...

Inmiddels heb ik het product ergens anders gekocht, dan maar een paar tientjes duurder. Via email gevraagd of ze het product zo snel mogelijk kunnen annuleren. 8 dagen na bestelling pas de annulering, en dan duurt het weer 5 dagen voordat het geld terug is.

Geeft aan niks te kunnen doen. Ze kunnen niet annuleren of uitzoeken waarom de bestelling vast loopt. De IT is daarna ook laat met hun reactie.