ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Heldere site. Jammer dat op een grote bestelling toch nog verzendkosten gelden, maar soit, zelfs met verzendkosten was ik goedkoper dan elders, dus geen klagen.

Levering prima, wel een toetsenbord met een andere indeling dan weergegeven. En daar komt de klantenservice om de hoek kijken.

Verkeerd toetsenbord, dus retour aangemaakt. Krijg een mail met verzendlabel, maar ik heb geen printer. Zaterdag meteen gevraagd hoe ik dat moet doen. Geen reactie. Maandag nogmaals gevraagd. Nog steeds geen reactie. En dat op een verzameling orders met een fors bedrag. Morgen bellen, maar tot dusverre ontevreden over de klantenservice.